よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常は2〜7日前後で発送いたします。
お急ぎの際はひとことお伝えください。
ネットショップと実店舗の在庫にズレがある時がございますため、売り切れの場合はご容赦ください。

返品交換はしていますか

基本的には受け付けていませんが、お品物に傷や汚れなどがあった場合、違うものが届いたときなど臨機応変に対応いたします。
また、当店オリジナル商品のお買い上げの際は、ご購入前に1〜3センチ程度なら着丈や身幅のお直しができます。購入時にお伝えください。お直し代は簡単なものなら無料になります。

オリジナル商品とは

茨城県ひたちなか市の実店舗とアトリエにて、型紙起こし、裁断、縫製を経験30年以上の専門の職人が丁寧に作っています。
一点ものが毎日のように出来上がりますので、ネットショップに載せきれない商品もたくさんございます。
気になる商品で売り切れのものや、こんなものを作って欲しいというご希望がございましたら、直接店舗にお越しいただいてご注文を受け付けています。また、オンラインオーダーもも受け付けております。

送料について

送料は宅急便は全国一律800円、メール便は300円になります。
複数お買い上げの場合は、高い方の送料のみになります。2点目からは無料でまとめて発送いたします。
20000円以上お買い上げで送料無料になります。

お問い合わせ方法は

トップページのホーム画面の一番下の『ショップに質問する』メッセージアイコンをクリックして、メッセージを送信してください。
すぐに返事がない場合がありますので、一度ショップを離れる場合はメールアドレスにご記入をお願いいたします。
または下のお問い合わせボタンから内容を記入して送信してください。